Il est clair que Free a décidé de jouer sur un insight plutôt efficace en cette période de crise : celui du prix. Mais plus encore, celui de la vérité en pointant du doigt l’entente cordiale sur les tarifs mis en place depuis plusieurs années par les acteurs historiques du marché.

Bouygues, SFR et Orange décident eux aussi de s’aligner sur cette offre bon marché. Ils ont créé depuis quelques mois leurs marques filles respectives : Sosh (Orange), B&YOU (Bouygues) et Red (SFR). Le discours est clair : des marques destinées aux digital natives, à cette fameuse génération Y hyper-connectée, en adoptant un positionnement 100% digital et communautaire.

Mais face à une cible plutôt étendue (18-35 ans, urbain et provincial, toutes CSP confondues), il est compliqué de toucher le consommateur autrement que par le prix. Selon moi, avec ce genre d’offres, les opérateurs vont devoir jouer sur d’autres leviers que sur l’aspect communautaire.

En effet, le téléphone mobile et les smartphones, au delà de leurs innombrables fonctionnalités, restent des outils plutôt communs et ordinaires, à usage quotidien. Ils ne sont donc en soit pas de véritables moyens de différenciation au même titre que  des vêtements ou qu’une voiture. Le téléphone portable ne constitue donc pas clairement un bien de consommation représentatif d’un style particulier. Pour les concurrents de Free, afin de réagir à ce bouleversement, il parait donc compliqué de jouer sur d’autres insights que celui d’une offre attractive mêlant service de qualité et prix attrayant.

Au delà de ça, la résistance s’organise. Étant donné que les opérateurs historiques de téléphonie mobile ne peuvent apparemment pas lutter contre les prix mis en place par Free, ils semblent décidés à faire le forcing pour faire valoir leurs différences dans d’autres domaines.

SFR déclare la guerre

Depuis plusieurs jours, nous assistons à une véritable guerre ouverte entre les opérateurs de téléphonie mobile et notamment entre SFR et Free. Il y a maintenant une petite semaine, Les Echos ont annoncé que SFR a écrit à l’ARCEP (l’autorité de régulation des télécoms) pour l’informer de l’insuffisance du réseau de Free.

Tout comme Bouygues et Orange il y a peu, SFR soupçonne l’entreprise de Xavier Niel, de ne pas avoir suffisamment d’antennes actives et de les activer uniquement quand l’ARCEP fait des relevés. En gros, Free qui s’était initialement engagé à occuper un pourcentage bien précis du réseau, squatterait ceux de ses concurrents.

Bouygues et Orange mettent en avant un service de qualité

L’opérateur téléphonique Bouygues vient de lancer une campagne sous forme de lettre ouverte (signée par son DG Olivier Roussat), destinée aux clients de la marque et mettant en avant le statut de numéro 1 de Bouygues en matière de relation client.

Au sein de celle-ci, Bouygues met notamment en valeur ses 2500 conseillers au sein des 650 points de vente, ses 2000 téléconseillers, son service après-vente et ses smartphones à prix réduits …

De son côté, Orange utilise plus ou moins la même méthode en vantant ses qualités de service par le biais d’une campagne qui sera visible en affichage et à la télévision à partir de la fin du mois. En plus d’une communication sur les médias traditionnels, la marque désire également investir Twitter et lancer un site internet conçu spécialement pour l’occasion. Ce dispositif a pour but de mettre en avant la qualité du réseau Orange, l’assistance permanente 24h/24 et 7j/7, le service d’installation à domicile et le suivi personnalisé de chaque client.

J’entends déjà certains sortir de leurs gonds en pointant du doigt le fait que ces campagnes sont bien la preuve qu’Orange et ses « acolytes » possèdent un généreux portefeuille alloué à la communication et feraient mieux de baisser leur tarifs de forfait. Ceci étant dit, quelque soit le secteur de l’économie, on remarque qu’il est compliqué pour des acteurs historiques et légendaires de s’aligner instantanément sur un « nouvel entrant » provocateur.

Alors comme l’a récemment annoncé notre cher Président au Journal de 20h, l’heure est vraisemblablement au référendum : pour satisfaire le peuple, il va falloir l’impliquer et pour les marques citées précédemment, enfin écouter l’avis des consommateurs sur leurs nombreux forums…

La collection s’appelle Zapped et voilà ce que ça donne pour l’édition du Jeu de la Vie :

L’iPad affichera des animations ou des clips ainsi qu’une roue virtuelle.

Pour le Monopoly, l’iPad se chargera de la banque ainsi que des cartes Chance et Communauté. Bon… ça c’est une mauvaise nouvelle je ne pourrai plus triché comme au bon vieux temps
Autre manière d’appréhender un jeu avec l’iPad, le jeu Touché-Coulé se déroulera en même temps qu’un film, et les joueurs pourront s’occuper des manoeuvres des navires ou encore des missiles.

Les entreprises du divertissements se lancent sur le créneau des jeux combinant Digital et objets réels. Rappelez-vous Disney avait cartonné avec ses petites voitures inspirées de « Cars », qui, posées sur un iPad déclenchaient un jeu de circuit automobile.

A suivre…

Tout d’abord, il me parait impossible de ne pas commencer celui-ci sans vous parler de Meetic. Meetic LE site de rencontre. Meetic et ses 83% de taux de notoriété. Depuis 2005, 1 million de couple ont vu le jour grâce à cette fameuse plate-forme et pas moins de 200 000 mariages ont été célébrés. Historiquement, Meetic est un – si ce n’est pour dire le seul – site de rencontres à vendre simplement de belles rencontres et à ne pas mettre en avant l’amour, un mot proscrit de leurs campagnes de communication.

Du côté de la concurrence, la tendance est à un positionnement plus décalé.
D’un côté, Gleeden se positionne comme le site extra-conjugale et vise des personnes (principalement des femmes) curieuses de connaître l’adultère. D’autres comme Adopte Un Mec, vendent de « belles rencontres » qui se transforment rapidement en un banal coup d’un soir. Geek Me More, est LE site de rencontre 100% geek. Plus curieux encore, La Toile voit naître bon nombre de sites dédiés aux chiens comme Date-Dog ou Doggy-Flirt. Par ailleurs, les sites de rencontres sont des marques, et comme certaines marques, ces sites ont parfois une notion plutôt exiguë du ciblage. Preuve en est, une multitude de ces sites sont réservés aux musulmans ou aux juifs fleurissent un peu partout sur le web.

Ci-dessous une campagne de pub pour Gleeden déclinée en presse et en affichage 

La page d’acceuil du site Geek Me More & Doggy-Flirt

Si j’ai décidé d’écrire un article sur les sites de rencontres et l’amour en ligne c’est en tombant – à mon plus grand désarroi – sur la dernière campagne de Meetic. Au départ, les sites de rencontres furent créés pour amener une sorte de facilité, une pseudo accessibilité instantanée à l’amour, un gain de temps. Désormais face à une concurrence accrue, chaque acteur tente de gagner sa part du gâteau, sa niche, son positionnement spécifique en adoptant parfois un discours à la limite du malsain (cf Gleeden et l’adultère).
Dans son dernier spot réalisé par Maiwenn, fraîchement félicitée par la plupart des cinéphiles pour Polisse, Meetic et l’agence DDB mettent en avant une jeune femme au naturel, à la recherche du prince charmant, nous confiant sa perception des rencontres et de l’amour.

Tout au long du spot, cette jeune femme nous explique que selon les statistiques, elle devrait rencontrer l’amour soit à la salle de sport, soit au bureau ou encore lors d’une soirée entre amis, en gros, tout ce qu’il y a de plus cliché. Mais elle, ce qu’elle veut c’est une belle histoire, de l’originalité, une rencontre hors du commun. Selon ses dires, si l’on réalisait un film sur sa vie et sa probable rencontre, il serait ennuyant. La vie de madame tout le monde ne l’intéresse pas.

Ce que je trouve dommage, c’est qu’en fin de compte, cette publicité tient un discours paradoxal. En effet, d’un côté Meetic nous promet de voir plus grand pour nos rencontres, de sortir de la banalité ; mais quand on parle d’amour, l’envie de trouver le prince charmant n’est-il pas le message le plus générique qui soit ?
De ce fait, la touche de sincérité pouvant être apportée par une personne comme Maiwenn en perd de sa valeur.

Meetic décide donc de mettre avant l’originalité, les rencontres inhabituelles et selon cette jeune actrice, « l’amour, le vrai, il n’en a rien à faire des statistiques ». Meetic semble donc vouloir outrepasser les chiffres et prôner une version différenciante de l’amour. Chose quelque peu contradictoire quand en pas moins de trois clics sur leur site, l’internaute se retrouve plongé sur une page où s’entremêle bon nombre de statistiques vantant l’efficacité de cette plate-forme.

Quoi qu’il en soit, face à l’omniprésence du digital dans notre société et face à cette génération d’individus constamment connectés, il est plus que logique que l’amour face partie intégrante des questionnements autour des dérives du web. Pour finir, face à ce marché qui semble arriver à maturité où se côtoie des offres pour le moins hétérogènes, on remarque que Meetic cherche donc à maintenir le cap et à conserver dans l’esprit des internautes et des célibataires une image de marque saine, pérenne et équilibrée. 

Il regroupe l’ensemble des interactions entre les réseaux sociaux et l’acte d’achat en ligne. Nous étudierons dans cet article les différents leviers du social-commerce à savoir:

> l’invitation en douceur

> les prémices de la géolocalisation

> l’eProfiling

> la création de sa communauté d’acheteur

Pourquoi y aller ?

> 80% des dépenses personnelles des internautes sont influencées par les publicités réalisés sur les média sociaux.
> La communication de masse est en baisse chaque année.
> 7 milliards d’equipements sont connectés en ligne.

Qu’entend-on par social commerce ?

Au niveau d’un site internet, le social commerce peut s’entendre par l’ensemble des mécaniques de partage (sharing) entre le site et les réseaux sociaux. Ex : bouton Like de Facebook, ou +1 de Google.

Au niveau d’un site tiers, par la création de pages sur des réseaux sociaux visant à promouvoir les produits et services de la marque.

+ Une invitation en douceur :

Contrairement à d’autres supports, les réseaux sociaux amènent tout doucement l’internaute vers l’acte d’achat. Mes amis aiment une marque, mes amis ont acheté des produits de cette marque alors je peux acheter en toute confiance. Ce principe de base est un des fondamentaux du social commerce.Le cas de Levis est à ce titre très interessant :

+ Les prémices de la geolocalisation :

Avec le lancement de Places, Facebook a permis aux annonceurs de délivrer des offres promotionnelles aux internautes (Check-in-deals). Jusqu’à l’heure, seul Foursquare avait proposé ce service en exploitant le positionnement géographique des internautes et en le reliant aux offres des magasins alentours. Comme vous pouvez l’imaginer l’enjeu pour les commerces traditionnels locaux sont très conséquents puisque c’est la passerelle entre le virtuel et le traditionnel ; entre le commerçant, le client et toute sa communauté.

+ L’eProfiling :

En connaissant tout de ses internautes, l’e-marchand peut facilement adapter et optimiser son taux de transformation. Ainsi certaines marques tirent profit de ces informations pour adapter le contenu de leurs sites en fonction de votre profil ainsi :

> Burberry affiche par exemple lors de chaque connexion à la homepage de son site une page dédiée, construite en fonction du profil de chaque client (pour un senior, seront exclusivement mis en avant des produits adaptés aux séniors).
> Spotify permet de connaître les goûts musicaux de son réseau personnel, préalable à de nombreuses interactions sur ce sujet.
> Amazon intègre à sa propre plateforme la possibilité de connaître les goûts Facebook et les achats de ses propres amis.

+ La création de sa communauté d’acheteur :

L’enjeu du shopping social ne se restreint bien sûr pas à la décision de mettre en œuvre un module sur son site marchand. L’e-commerçant peut avoir tout intérêt également à référencer ses produits sur les plates-formes communautaires qui agrègent un grand nombre de catalogues, à l’instar de l’Américain Select2gether.com.

De son côté, Kaboodle.com abrite une communauté qui découvre, recommande et échange des infos sur des produits mode et beauté. Des fonctionnalités permettent d’organiser sa liste de shopping, de découvrir des produits d’internautes dont le style est similaire au sien ou encore de demander son avis à la communauté. Sur un principe semblable, Chatventure compte ouvrir bientôt un portail de shopping Shopwithyourfriends. Les consommateurs pourront partager des produits et créer ensemble des tenues.

eBay a d’ailleurs repris l’idée à son compte, en ouvrant en septembre 2010 Ebaylookbook.com. Y figure une galerie de photos d’utilisatrices d’eBay qui présentent leur look et les vêtements et accessoires qui le composent. Chaque élément vendu sur la marketplace d’eBay est signalé sur la photo et peut être ajouté au panier de l’internaute. Des fonctionnalités sociales complètent le dispositif, permettant notamment aux visiteurs du site de voter pour leurs looks préférés.

Les communautés d’acheteurs prennent parfois une forme inattendue. Tous les utilisateurs d’eBay savent combien la notation du vendeur a comme importance. A partir de ce constat, la marketplace Addoway.com utilise Facebook Connect pour aider l’acheteur à trouver des vendeurs avec lesquels ses amis ont eu de bonnes expériences.

Comme vous aurez pu le lire au travers de ces quelques lignes le social commerce va connaitre un tournant cette année mais nous ne devons pas non plus oublier que le social commerce c’est la fin de l’anonymat pour tous les clients. Fini le temps des pseudonymes, au revoir aux toto23 ou Olivier177.
C’est aussi un retour à la dépendance pour les eMarchands qui vont devoir composer avec un outil dont ils ne seront pas propriétaires et où les rêgles peuvent changer du jour au lendemain à l’instar des règles de fonctionnement de Facebook qui avait été trés contesté par la communauté.

Enfin, le social commerce pose de nombreuses questions sur :

+ Les problématiques de paiement et de la monnaie virtuelle ?
+ Le rôle du F Commerce
+ Les oppositions entre le social commerce et la personnalisation ?

Nous aurons l’occasion d’écrire de nouveaux articles à ce sujet dans les prochaines semaines.

A très bientôt !

De nos jours, grâce aux évolutions technologiques et aux nouveaux outils, les individus peuvent aisément gérer leur propres médias sur La Toile. D’un côté, ils possèdent leurs propres supports de diffusion (réseaux sociaux, blogs …) et de plus en plus d’outils d’excellente qualité (caméras et appareils photos HD, smartphones …) permettent à l’utilisateur de concevoir du contenu de très bonne qualité. Du côté des marques, il y a maintenant une bonne décennie, ce sont les premiers forums consommateurs et les FAQ qui ont inconsciemment signés les prémices du marketing participatif. En créant ces plates-formes, les marques ont permis aux consommateurs de donner leur avis, d’interagir entre-eux, en somme de se sentir impliqué.

A l’heure actuelle, les dispositifs de marketing participatif ne se cantonnent plus uniquement à permettre aux consommateurs de donner leur avis, leur vision par rapport au discours et au positionnement de la marque ou de leurs produits. Ils offrent la possibilité à leurs fans de créer leur propre contenu voir leur propre pub. Les marques s’inscrivent donc dans une tendance de co-création au sein de laquelle le consommateur deviendrait un véritable prestataire au même titre qu’un réalisateur ou qu’un photographe.

La marque de chips américaine Doritos est depuis quelques années fortement impliquée dans cette démarche de co-création. En effet, elle permet au meilleur spot produit par des amateurs d’être diffusé au Super Bowl à l’issue d’une sélection.Quand on connaît les tarifs d’achats d’espaces et le prix à la seconde de la diffusion d’un spot lors de cet événement (sur les dix meilleures audiences de tous les temps aux États-Unis, la moitié d’entre elles sont survenues lors des Super Bowls), on comprend bien toute l’ampleur de cette tendance pour les marques …

Cette année, Doritos a ouvert un site dédié – crashthesuperbowl – permettant à tous les publicitaires en herbe de poster leur création dans l’optique de décrocher la palme : une diffusion sur les écrans du Lucas Oil Stadium d’Indianapolis le 5 février prochain.

Ci-dessous quelques unes des vidéos finalistes

De son côté, la marque de voiture Smart dans sa nouvelle campagne « Déjouez la ville » a décidé de mettre en avant le calvaire traversé par les conducteurs de grosses voitures quand il s’agit de trouver une place en ville. Pour l’occasion, la marque a créé plus de 250 accroches adaptées à la ville, le quartier ou la rue en question – ET – demande la participation des internautes pour créer des affiches personnalisées du même genre soumis à un Jury :

Pour conclure, il est clair que diffuser du contenu créé par un fan rend la marque plus proche du consommateur, elle fait comprendre à son public qu’elle ne proclame pas de grand discours, qu’elle n’est pas dans la sur-enchère. En somme les consommateurs sont à l’image de la marque, et inversement. En revanche, on remarque que pour une marque comme Doritos, la réflexion stratégique en amont n’est pas très recherchée, le concept tient plus d’un délire entre amis que de véritables partis-pris stratégiques et créatifs.

Alors qu’on se rassure, les publicitaires ont encore de belles heures devant eux.

Mais pourquoi ce retour dans le passé à l’heure de l’avènement du digital ? Pourquoi faire machine arrière et se retrouver dans ces univers passéistes ? En plein essor du numérique, un modèle tourné vers l’avenir et l’innovation, notre société et le monde de la publicité subit un sérieux retour en arrière avec cette tendance du rétro-vintage. Mais s’agit-il d’une simple envie graphique, d’un traité attrayant ou d’un parti-pris fort, un cri du coeur ?

Intéressons-nous maintenant à quelques exemples concrets.

Ci-dessous, une campagne vintage portant sur les réseaux sociaux datant de juillet 2010

Cette campagne, « Everything Ages Fast », signée Moma, une agence de publicité localisée à Sao Paulo a été conçu par Rodolfo Sampaio et Marco Martins. Au programme, plusieurs affiches « rétro-futuristes » pour chacun de ces acteurs du web que l’on ne présente plus.

Yoann Lemoine est un talentueux réalisateur, musicien et photographe français qui a travaillé avec des artistes comme The Shoes, Mystery Jets ou Taylor Swift, les marques AIDES et Ubisoft ou encore le célèbre magazine Vogue. Il a réalisé en octobre 2010 la campagne internationale de Lipton (en collaboration avec DDB Paris), un spot tout en légèreté où l’audience est plongée dans un univers rétro :

L’été dernier, c’est JWT New York pour sa marque Shick Quattro (la version américaine de Vénus/Gillette) qui nous a offert une campagne vintage. En pleine période des fameuses Trentes Glorieuses, les trois prints suivants mettent en avant le stéréotype de la femme libérée des années 60-70 :

L’exemple suivant va incontestablement plaire aux amateurs de jolies courbes (dans tous les sens du terme). Début décembre dernier, la marque de skate australienne Globe, à l’occasion de la sortie de sa série de skates rétros Bantam, a décidé de marquer le coup en réalisant un spot baignant dans les débuts de la culture skate Californienne des années 70.

Ci-dessous, une photo de Stacy Peralta, un des pionniers de la culture skate, membre des fameux Z-Boys et reconnu mondialement dans l’univers des sports de glisse.

Pour l’exemple suivant, prenons le direction du pays des tulipes, en Hollande donc, pour comprendre que dans le monde de la pub tout est possible et que lier vintage et digital n’est pas incompatible. Déjà parce que le vintage est une tendance bien ancrée dans notre société actuelle, et ensuite parce que bien des tendances prennent racine sur La Toile. La plate-forme Tumblr par exemple constitue un véritable puit d’inspiration sans fin pour bon nombre de marques et de créatifs.

En analysant la campagne ci-dessous je me suis vu replonger dans les couloirs de DDB New York à la fin des Sixites au moment où l’illustre Bill Bernbach nous gratifiait de ses magnifiques campagnes en rupture avec les codes sociétaux de l’époque.

En guise de petite piqûre de rappel, voici quelques créations de Volkswagen des années 60

L’automne dernier, Volkswagen a décidé d’offrir une seconde vie aux célèbres modèles Combi et Beetle en ressortant un unique exemplaire : le Fanwagen. Les fans de la marque ont été appelé à voter via la page Facebook créée pour l’occasion pour le véhicule qu’ils souhaitaient voir réapparaître en concession. De nouvelles options étaient proposées. On ne parle pas de clim ou d’intérieur cuir, mais de plaque d’immatriculation mettant en avant le « relationship status » …

Le vaste monde des applis s’adapte lui aussi à cette tendance vintage avec entre autre Hipstamatic ou 8mm Camera Vintage :

Je ne vous apprendrai rien en vous disant que le monde de la pub surf constamment sur les tendances culturelles émergentes. Il est donc logique que si le domaine de l’art ou de la musique s’inspire du vintage, la pub prenne également le train en marche.

Mais bon, quoi qu’il en soit, le vintage est une tendance où s’entremêlent second degré, simplicité et un je-ne-sais-quoi de nostalgie. Une esthétique illustrée (donc très imagée) mettant en scène des gens souriant dans une atmosphere douce et colorée fait peut-être oublier l’atmosphere pesante d’une crise qui s’installe…

Codrops est un blog de développement et de webdesign qui publie des articles et tutoriels sur les dernières tendances, des techniques et des nouvelles possibilités du web. L’équipe de Codrops est dédiée à fournir des informations utiles, des contenus inspirants et novateurs qui sont gratuit.

Ce qui était au départ un blog est devenu un terrain de jeu expérimental passionnant pour partager la passion du design et du développement web.

On y retrouve par exemple :

• Des transitions de pages en CSS3
• Fonctionnalité de filtre en CSS3
• Effet de proximité sur des miniatures en jquery et CSS3

C’est un cauchemar de 150 secondes où l’on découvre l’heroine du film (Lisbeth) agressée visuellement par des mains qui lui arrachent le visage… un liquide noir se forme et se déforme créant une atmosphère suffocante… A certain moment on est très proche de l’univers du hacking (arme absolue du film)…

Bref c’est un générique magnifique et unique (déjà culte) portée par une musique de dingue : immigrant song de Led Zeppelin ré-arrangée magnifiquement par Trent Reznor et Atticus Ross (voix Karen O).

En voici la preuve :

The Girl with the Dragon Tattoo Opening Titles from Onur Senturk on Vimeo.

Réalisé par le studio Blur (DA Tim Miller).
Leur site

Si vous aimez les génériques comme moi (typo, motion, musique…)

Voici quelques petites pépites de liens à savourer avec du pop corn s’il vous plait :

Forget the films, watch the titles
The Movie Title Stills Collection

Et je vous conseille vivement les génériques et les films suivants :

Seven
Arlington Road
Lord of War
Kiss Kiss Bang Bang
Hostage
Fight Club
Domino
300
Bullit
Panic Room
Alien Quadrilogy

Historiquement parlant, l’échange n’a rien de novateur, bien au contraire il constitue l’ancêtre de la monnaie, le troc étant une des formes primitive de commerce avant l’apparition des petites pièces jaunes. La revente de produit n’est d’ailleurs pas non plus un phénomène nouveau, les individus ont toujours revendus les biens durables comme des appartements ou des voitures, et même sur les produits plus classiques et moins onéreux une plate-forme comme Ebay joui d’une grande notoriété depuis bien des années.

À l’heure actuelle, la nouveauté de ce phénomène se situe davantage dans la manière de fonctionner et au niveau des différentes causes débouchant sur cette nouvelle forme de commerce. En effet, les différents acteurs sont influencés par de nouveaux enjeux, notamment économiques et environnementaux. Les évolutions technologiques et l’essor de nouveaux supports comme les smartphones permettent également au recommerce de prendre de l’ampleur.

Avant de rentrer dans des exemples plus précis, il est primordial de comprendre ce qui pousse les consommateurs et les marques vers cette nouvelle forme de vente et d’achat.

La crise économique

À l’heure actuelle, en cette période de campagne présidentielle, on remarque que chaque candidat accorde beaucoup d’importance au pouvoir d’achat et à la crise économique. S’ils s’intéressent fortement à ce sujet c’est que sur le plan financier, de plus en plus de consommateurs doivent de se serrer la ceinture et trouver des solutions alternatives pour dépenser moins. En revanche, afin de continuer à profiter du plaisir d’accomplissement que procure l’acte d’achat, le consommateur cherche de nouvelles solutions alternatives, plus créatives pour perpétuer ce plaisir de consommer, le recommerce en fait parti.

Facebook n’a pas fini de nous surprendre et de part son aura s’avère être bien souvent prescripteur de tendance. Connaissez-vous celle des Vides Greniers 2.0 ? Bon nombre d’utilisateurs de Facebook n’hésitent pas à diffuser des annonces concernant leurs biens personnels. Certains vont même plus loin en proposant de véritables réceptions IRL, des journées dédiées à la mise en vente des produits dont ils souhaitent se séparer.

Comme quoi combiner online et offline n’est pas uniquement un objectif pour les marques, mais aussi chez les particuliers !

La consommation responsable

Comme j’ai pu l’expliquer dans un précédent article, certaines marques comme Patagonia s’investissent de plein pied dans une démarche de marketing durable et influencent les consommateurs à agir de manière plus responsable. La marque de textile américaine s’est d’ailleurs associée avec le géant du ecommerce Ebay en septembre 2011.

Le concept est simple, Ebay et Patagonia permettent aux consommateurs de vendre et d’acheter des vêtements usagers en mettant un point d’honneur à inciter celui-ci à évoluer vers de nouveaux modes de consommation : la consommation collaborative, privilégier la location plutôt que l’achat et le respect de la règle des 4R (réduire, recycler, réutiliser, réparer).

De son côté, la plate-forme américaine DealsGoRound propose à ses utilisateurs de revendre et d’acheter des coupons de Groupon ou Living Social :

Selon moi, même si le plaisir d’acheter un produit neuf dans une belle boutique est irremplaçable, ce phénomène ne demande qu’à prendre de l’ampleur au regard de la situation économique et du pouvoir d’achat de la plupart des consommateurs mais également face à la nécessité environnementale. Enfin, une chose est sure, les individus auront constamment envie et surtout besoin de s’essayer à de nouvelles expériences. Autant dire que le recommerce à de l’avenir.